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오래된 자료실은 자료의 목적과 시점을 기준으로 검색 질문을 다시 나눕니다
발행일오래 운영한 자료실에서 과거 기록과 현재 안내가 섞이지 않도록 자료의 목적, 시점, 연결 경로를 점검하는 순서를 정리했습니다.
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확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.
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새 주제 글을 추가한 뒤 사이트에서 먼저 확인할 수집·탐색·문의 신호
발행일웹사이트에 새 주제의 글을 발행한 뒤 검색 도구 수집, 모바일 탐색, 반복 문의를 어떤 순서로 살펴볼지 운영 관점에서 정리했습니다.
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보관용 옛 안내와 현재 절차를 헷갈리지 않게 구분하는 문구 규칙
발행일오래된 자료실의 문서에 기준 시점과 상태를 표시해 방문자가 지난 안내를 현재 절차로 오해하지 않게 하는 방법입니다.
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웹사이트에 주제를 늘리기 전에 고객 상황과 결정 단계로 질문 지도를 그립니다
발행일웹사이트 콘텐츠 주제를 넓히기 전에 기존 글을 질문별로 분류하고, 고객 상황과 결정 단계로 새 글이 필요한 곳을 찾는 방법을 설명합니다.
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오래된 자료실의 검색 질문은 어떤 기준으로 다시 정리해야 할까
발행일과거 자료와 현재 안내가 섞인 자료실에서 자료의 시점과 목적을 표시하고, 검색 질문별 기준 페이지를 정하는 방법을 정리했습니다.
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웹사이트 콘텐츠 주제를 넓힐 때 서비스 질문에서 출발하는 방법
발행일키워드를 계속 추가하는 대신 실제 서비스와 고객의 결정 단계에서 주제를 확장하는 점검 순서를 설명합니다.
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첨부파일을 덮어쓴 지난 공지에서 당시 조건을 확인하기
공개 확인일같은 파일 주소가 새 내용으로 덮인 과거 공지에서 당시 안내를 찾고 복원본의 한계를 표시하는 순서입니다.
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마케팅 서비스 안내
어떤 정보를, 어디에 전할지
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원고·이미지·홈페이지 중 필요한 업무 범위부터 확인합니다.